再比如说握手，握手它有习惯动作，习惯动作是什么呢？一般握手要用右手，不用左手，除非没有右手。一般跟别人握手的时间不能太长也不能太短。我们有个别女同志的缺点是太短，男同志的缺点是太长。有个别女同志跟你握手，不正眼看你，给你三个指头，不用力，不晃动，好像一条死鱼。还有同志好像怕你抓住她不放似的，一碰你的手就跑，要知道没有人拉着你不放。男同志有时候则犯另外一个错误，他下手比较狠。女同志伸一个手，他一下伸出两只手，做一个汉堡包，“见到你太高兴了”。这也不合适，凡事过犹不及，做事要有规矩。比如我们举一个例子，从举止动作，握手这个角度来讲，握手的时候谁先伸手谁后伸手有讲究，我给我们电视机前的观众和现场的听众出个小问题，握手的时候应该谁先伸手？
它其实有具体而规范游戏规则，游戏规则是什么？游戏规则是地位高的人首先伸手。比如下级和上级在一起，上级首先伸手，晚辈和长辈在一起，长辈首先伸手，男人和女人在一起，女人首先伸手。比如我介绍，这位是李先生，这位是王小姐，后介绍的王小姐是地位高的，那么王小姐愿意跟李先生多说两句话，王小姐就会伸手，“你好，我叫王丽。”她可以自报家门，说自己什么单位的。她要不想认识这个李先生，我给他介绍：“这个是李先生，这个是王小姐。”王小姐跟李先生点点头也就行了，“你好。”没下文了，李先生就会适可而止。我也见过不自觉的男同志，别人介绍说：“马先生，那一位是高小姐。”那个马先生一只大手立刻就伸出去了，当然我们一般女同志碰上这种不自觉的人还是跟他握手的，顶多心里想这个家伙不太懂规矩。但是有一次见到一位小姐比较狠：人家两手搭着不理。抢先出手的那位先生手回不去了，停了足有一分钟，想一个绝活，“蚊子！”打只莫须有的蚊子去了。结果就挺尴尬。
当然这个规范它有时候也有特殊情况，比如主人和客人握手，伸手的前后次序有差异，一般情况下，客人到达的时候，主人应该先伸手，客人到达的话，主人先伸手表示对客人是欢迎的意思。我跟你说：“王阿姨，我来看你了。”我好心好意看你来了，你怎么也得伸个手表示欢迎啊，你说：“来了，坐吧。”这个是让我吃闭门羹的意思。但是客人走的时候是倒过来的，客人走的时候是客人先伸手，我在你们家做客，我得自觉，我一看，五点了，你们该做晚饭了，“王阿姨，再见，下次再来看你。”我说再见的时候我站起来先伸手，那意思就是阿姨你留步了，你别再送我了。我还刚跟你说，我说：“阿姨，我要走了。”你立刻就伸手道一声，“再见。”你的意思是滚蛋，别在我这儿混饭，你有逐客之意。但是这个规矩还是要讲的。举止动作它要有规矩。
仪表礼仪最后一块儿讲的是什么呢？讲的是表情。表情者人的面部感情的外显。严格地讲，一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作。比如说有时候眨眨眼，耸耸鼻子呀，嘴巴歪一歪啊，它都有一定的含义。但是，一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。这个我分别来说说。首先我们来讲眼神要注意什么，眼神要注意这样一个习惯，就是要注意四个字：目中有人。在日常工作和交往中，我们和别人交流的时候，要养成注视对方的习惯。我刚才讲了你跟人说话，你跟别人说欢迎光临、说再见你从头到尾不看别人一眼，别人是不高兴的。当然，进而言之，从礼仪的角度来讲，你看别人有三个角度：第一个角度你看什么部位。第二个角度，你看的时间的长短。第三个角度，你从什么方向去看别人。此三者都很有讲究。比如一般情况下，近距离交谈，我们两个人一米两米这样的距离，看对方的眼睛或者头部，特别当你面对异性的时候要养成习惯，通常不看中间，尤其不看下边，否则别人说你色迷。你跟一个男同志说话，你是一个女同志，这家伙盯着你头不看，他看你别的地方，你什么感觉？不舒服！所以跟人说话看别人的部位是有讲究的。
